Línea Italy
12 meses
Garantía oficial de 12 meses sobre la parte eléctrica (insumos eléctricos) y el gabinete, a partir de la fecha de compra.
Resto de líneas
6 meses
El resto de los diseños cuenta con 6 meses de garantía desde la fecha de compra, bajo las mismas condiciones de cobertura.
Consideraciones generales
Condiciones de la garantía
- Cada producto de De Francesco ha sido cuidadosamente inspeccionado antes de salir de fábrica.
- La garantía cubre, contra cualquier defecto de fabricación, los materiales y la mano de obra empleados para su fabricación. Ante un problema, escribile al área de posventa de De Francesco a [email protected].
- Si la inspección indica un problema de fabricación o falla de materiales, la marca reemplazará cualquier pieza o componente defectuoso, incluyendo la mano de obra y los gastos de transporte del producto y demás gastos necesarios para el cumplimiento de la garantía.
- La garantía es intransferible.
- De Francesco no se responsabilizará por pérdidas económicas, de ganancias o de mercadería, ya sea en forma directa o indirecta.
- Daremos cumplimiento a las solicitudes de reparación en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles. Si el equipo debiera repararse en nuestros talleres, el plazo se contará a partir de la fecha de entrada en ellos.
- De Francesco no asume responsabilidad por daños personales o a la propiedad causados por la mala instalación o el uso indebido del artefacto, incluida la falta de mantenimiento adecuado.
Posventa y garantía
Para coordinar un reclamo de garantía o service, escribile a nuestra área de posventa a [email protected] con el modelo y el número de serie del equipo. Plazo de cumplimiento de reparación: hasta 20 días hábiles.
Para consultas comerciales: WhatsApp · 0810-345-0645 (L-V 9 a 18hs).
Ver también: Soporte · Defensa al consumidor